Última actualización: julio de 2026
Motora SV (la "Plataforma") es un marketplace de compraventa de vehículos (carros y motos) en El Salvador, disponible en motorasv.com. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recolectamos, con qué fin, con quién los compartimos y qué derechos tenés sobre ellos.
Al usar Motora SV aceptás las prácticas descritas en esta política.
Datos de cuenta: tu nombre, nombre de usuario, correo electrónico y contraseña (o tu cuenta de Google si iniciás sesión con ella). Opcionalmente, tu teléfono, foto de perfil, departamento y municipio.
Datos de tus publicaciones: fotos, descripción, precio, marca, modelo, año, ubicación aproximada y demás detalles del vehículo que decidís publicar.
Datos de uso de la Plataforma: mensajes de chat (incluidas fotos y ubicaciones que compartas dentro del chat), favoritos, historial de publicaciones vistas, vehículos que seguís, reportes que hacés y cuentas que bloqueás.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y estadísticas de visita anónimas para entender el uso general del sitio.
No recolectamos datos de tu tarjeta ni cuenta bancaria: los pagos los procesa un proveedor externo (ver sección 5).
Usamos tus datos únicamente para operar la Plataforma: crear y gestionar tu cuenta, mostrar tus publicaciones, permitir el contacto entre comprador y vendedor por chat, procesar planes y tokens, enviarte avisos que solicitás (por ejemplo, alertas de búsqueda por correo), moderar contenido y prevenir fraude o abuso, y mejorar el servicio.
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros con fines publicitarios.
Con otros usuarios: tu nombre, foto y las publicaciones que creás son visibles públicamente. Cuando iniciás una conversación, el otro usuario ve tu nombre y los mensajes que le enviás.
Con proveedores que hacen funcionar la Plataforma (encargados del tratamiento): Supabase (base de datos, autenticación y almacenamiento de imágenes), Vercel (alojamiento del sitio y estadísticas de visita), Google (inicio de sesión con Google) y Wompi (procesamiento de pagos). Estos proveedores solo tratan los datos necesarios para prestar su servicio.
Cuando compartís una ubicación en el chat, usamos el servicio de mapas de OpenStreetMap para mostrarla; no se envían tus datos de cuenta a ese servicio.
También podemos divulgar datos si la ley salvadoreña o una autoridad competente lo requiere.
Los pagos de planes y tokens se procesan a través de Wompi. Los datos de tu tarjeta se ingresan y guardan directamente en la plataforma del procesador de pagos, no en Motora SV. Nosotros solo recibimos la confirmación del pago (aprobado o rechazado) y el monto, para activar tus beneficios.
Tus datos se almacenan en la infraestructura de nuestros proveedores, ubicada en servidores en los Estados Unidos. Al usar la Plataforma, entendés y aceptás que tus datos pueden ser procesados fuera de El Salvador, siempre bajo medidas de seguridad razonables.
Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y recordar tu idioma. También usamos estadísticas de visita anónimas para medir el uso general del sitio. No usamos cookies de publicidad de terceros.
Podés acceder y actualizar la mayoría de tus datos desde tu perfil y la sección de Configuración.
Podés eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Configuración → Zona de peligro. Al hacerlo, se borran de forma permanente tu perfil, publicaciones, mensajes y datos asociados.
Podés bloquear a otras cuentas para dejar de ver su contenido y sus mensajes.
Conforme a la legislación salvadoreña de protección de datos personales, tenés derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos. Para ejercerlos, escribinos (ver sección 11).
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Cuando eliminás tu cuenta, borramos tus datos personales, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.
Motora SV está dirigida a personas mayores de edad con capacidad legal para contratar. No recolectamos intencionalmente datos de menores de edad.
Si tenés dudas sobre esta Política de Privacidad o querés ejercer tus derechos sobre tus datos, escribinos desde la sección de Feedback en Configuración, o al correo de soporte de Motora SV.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización. El uso continuado de la Plataforma implica la aceptación de los cambios.
